Časté otázky

Časté otázky

Jak se hledají lidi, kdo platí, co je odemčení kontaktu a jak účet zrušíte.

Základ

Co je Werkio?

Tržiště dostupnosti pro řemesla, stavebnictví a montáže v Česku a Německu. Vidíte, kdo je volný, od kdy, v jakém počtu a s jakými doklady. Není to klasický pracovní portál s nekonečnými životopisy. Jde o aktuální volno, ne o staré inzeráty.

Pro koho to je?

Pro firmy, které potřebují lidi na zakázku. A pro pracovníky, OSVČ a party, které chtějí být vidět, když mají volno. Účet je jeden. Později můžete přidat firmu, partu i vlastní profil.

Funguje to česky i německy?

Ano. Web je v obou jazycích, stejně jako Česko a Německo v hledání. Zakázky umíme přeložit, aby byly čitelné na obou stranách hranice.

Pro firmy

Jak najdu lidi na zakázku?

Zadáte profesi, zemi a termín. Uvidíte karty s dostupností, počtem lidí a dokumenty. Jméno a telefon na kartě nejsou. Až vám někdo sedí, odemknete kontakt. Pak voláte, píšete e-mail, nebo zprávu v aplikaci.

Proč nevidím telefon a e-mail?

Kontakty nejsou ve veřejném HTML a nejde je vygooglit. Odemknete je, až je opravdu potřebujete — a jen pokud na to máte nárok v tarifu.

Co se počítá jako odemčení?

Nový kontakt, který vaše firma ještě neměla. Limit platí na fakturační období. Jednou odemčený kontakt zůstane ve firmě a znovu se nepočítá. Extra kontakty jdou dokoupit a nepropadají.

Můžu vypsat i zakázku?

Ano. Firma zveřejní poptávku, pracovníci a party se můžou přihlásit. Kolik zakázek smíte mít aktivních, určuje tarif.

Co je individuální péče u Business?

V účtu je položka Individuální péče. Píšete přímo provozovateli, ne na obecný formulář. Umíme doručit zakázky od německých firem napsané na vás, bez provize. Je to bonus k tarifu, ne automatický kredit v účtu.

Pro pracovníky a party

Platím za Werkio?

Ne. Pracovníci, OSVČ a party jsou zdarma. Platí jen firmy — za odemčení kontaktů a nástroje náboru.

Jak mě firmy najdou?

Vyplňte profil aspoň z 50 %, uveďte profesi a potvrďte dostupnost. Bez potvrzeného volna vás hledání bere jako neaktuální. Telefon a e-mail veřejně nejsou. Firma je uvidí až po odemčení.

Čím se liší pracovník a parta?

Pracovník je jedna karta — vy. Parta je skupina s počtem lidí, auty a společnou sazbou. Na jednom účtu můžete mít obojí.

Jak dostanu zakázky e-mailem?

Na stránce Nabídky e-mailem vyplníte profesi, sazbu a kontakt. Zařadíme vás jako dostupného. Až se budete chtít do účtu přihlásit, zaregistrujte se stejným e-mailem.

Jak fungují dokumenty a recenze?

Dokumenty jako A1, Freistellung, živnost nebo pojištění slouží k důvěře a procházejí kontrolou. Recenze jdou oběma směry, až po zakázce.

Platby a tarify

Platí se kredity?

Ne. Firma má tarif Free, Pro nebo Business s limitem nových odemčení na období. Extra kontakty a zviditelnění zakázky jdou dokoupit a zůstanou, i když období skončí.

Jak se platí?

Kartou přes Stripe, v eurech. Provozovatel není plátce DPH, na dokladu DPH neuvádíme. Předplatné spravujete v účtu: tarif změníte, nebo zrušíte. Zrušení platí k datu konce období, další stržení karty už neproběhne.

Co se stane po zrušení tarifu?

Do konce zaplaceného období tarif běží. Pak spadnete na Free, pokud nemáte darovaný tarif od nás. Jednou odemčené kontakty ve firmě zůstanou.

Účet a data

Jak založím účet?

Registrace e-mailem a heslem. Nejdřív potvrdíte e-mail kódem. Pak si vyberete, jestli začínáte jako pracovník, parta, nebo firma.

Jak stáhnu data nebo smažu účet?

V profilu si stáhnete export a můžete požádat o výmaz účtu. Podrobnosti jsou v zásadách ochrany soukromí.

Kam napsat, když něco nefunguje?

Napište provozovateli — kontakty jsou na stránce Provozovatel. Firmy na tarifu Business mají v menu i Individuální péči, chat přímo s námi.